OMNICHANNEL SOLUTIONS

IL PARTNER IDEALE PER LA GESTIONE DEI TUOI CANALI DI VENDITA

Ti supportiamo nella gestione dei tuoi canali di vendita per abilitare lo sviluppo del tuo canale online.

Affianchiamo i tuoi team con l’obiettivo di renderli autonomi nella gestione di tutte le leve essenziali per mantenere il controllo dei canali di vendita e dei clienti.

DIGITAL BUSINESS CONSULTING
TEMPORARY MANAGER

• Consulenza strategica nell’impostazione dei modelli di business

• Supporto alla revisione organizzativa e dei processi nei percorsi di insourcing dell’e-commerce

• Assessment delle soluzioni di mercato

• Supporto e coaching per la gestione dei progetti nei percorsi di insourcing ed omnicanalità

• Design architettura informativa

• Coordinamento dello sviluppo piattaforma e-commerce

• Integrazione sistemi terzi

• Supporto di maintenance ed evolutive (AMS)

LEGAL & FINANCIAL ACCOMPLISHMENT

• Supporto alla vendita

• Supporto al trattamento dei dati personali

• Sviluppo di procedure di esportazione e logistica conformi alle normative nazionali e internazionali

• Gestione delle identificazioni fiscali estere ai fini

• Consulenza ed advisory

ACCOUNTING

• Servizi di tesoreria e gestione incassi

• Gestione delle frodi

• Riconciliazione vendite (ciclo attivo)

• Fatturazione al cliente finale e relativi adempimenti fiscali

ORDER MANAGEMENT

• Integrazione sistemi POS in punto vendita

• Implementazione processi omnicanale B2C:

• Compra online e ritira in negozio (Click & Collect)

• Prenota online e paga in negozio (Reserve & Collect)

• Compra online e rendi in negozio (Return In Store)

• Compra online quello che non trovi in negozio (Save The Sale)

• Gestione della vendita a subscription

CUSTOMER CARE

• Servizi di supporto al cliente finale durante il processo pre e post evasione dell’ordine

• Servizi di gestione dei processi operativi ed amministrativi connessi ai resi dei prodotti

• Organizzazione dei ritiri

• Controllo di qualità e ricondizionamento

• Riaccredito al cliente finale (refund)

• Supporto consulenziale per organizzazione e gestione CC

Siamo Partner di Prestigiosi Brand In Diverse Industry

FASHION & DESIGN
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COSMETICS & ACCESSORIES
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FOOD & BEVERAGE
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ELETTRONICS & FMCG
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